Cómo comprar
Antes que nada queremos que se sienta con toda la confianza para navegar en nuestro Sitio y con toda la seguridad para comprar. Nos esforzamos cada día para cumplir con sus expectativas.
Si tiene alguna duda, en esta sección le presentamos algunas preguntas frecuentes de nuestros clientes, un diagrama de cómo comprar, los métodos y la forma segura de pagar.
(de click en las siguientes pestañas para ver su contenido)
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Preguntas Frecuentes
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¿Es seguro comprar por Internet?
Nuestro software trabaja en un Servidor Seguro que encripta los datos, asegurando que las transacciones vía Internet sean privadas y protegidas, sus datos no pueden ser interceptados por ninguna otra persona mientras estos viajan de su computadora a la nuestra. La seguridad de su información y pedido es lo más importante para nosotros. Los datos que teclea ó digita para realizar su pedido se guardan de forma confidencial y la información de tu tarjeta de crédito o débito no es manejada por ninguno de nuestros empleados, es por eso que utilizamos un Servidor de Pago en Estados Unidos totalmente seguro. Al comprar en nuestra tienda, puede olvidarse totalmente de los mitos que han surgido acerca de los fraudes por la inseguridad de transmisión de datos personales a través de Internet.
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¿Hay algún cargo extra por envío?
Si. Cobramos por separado el envío según el lugar a donde vaya dirigido. Cuando el método de envío que escogió es por paquetería.
Las entregas en la República Mexicana se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. sin especificar horario y aplica la Tabla de servicio de la paquetería. El importe del envío se lo enviaremos via correo electrónica o vía telefónica Total al Finalizar la Compra.
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¿Envían todos los productos al interior de la República?
Si, tenemos cobertura en toda la republica.
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¿Tienen envíos Internacionales?
Si, en donde esten nuestros proveedores de paqueteria esta nuestra mercancia.
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¿Cuando llegará el pedido?
El tiempo que debe considerar para la entrega de su pedido depende de la paquetería que haya solicitado, para envíos a los Estados de la República debe considerar por lo menos 3 días hábiles.
Le recomendamos hacer sus pedidos con la suficiente anticipación para no tener contratiempos y debe considerar que no se realizan entregas ni envíos los domingos ni días festivos.
El servicio de entregas de ciertos productos se hace por medio de paquetería especializada y nos regimos bajo sus políticas y restriciones para ofrecer el servicio. Si para usted es de suma importancia que llegue un día exacto, solicite una cotización especial para garantizar la fecha de entrega.
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¿Que sucede si la persona no esta en el domicilio de entrega?
En el caso de que no se encuentre la persona en el domicilio indicado, la paquetería se pondrá en contacto con usted para programar una segunda entrega.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Si. Siempre y cuando no haya realizado el pago será suficiente que nos lo informe, si ya realizó su pago y este fue en efectivo,depósito o transferencia bancaria, podemos hacerle la devolución de su dinero, nos pondremos en contacto con usted para definir el método para la devolución y sí, se hará un cargo del 20% por la cancelación.
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Cómo comprar
Puedes Comprar como invitado si es que no deseas tener una cuenta en nuestro Sitio Web, solo llenarás el formulario con los datos para envierte tu pedido.
- Los datos es la Información tuya o del comprador, que son: E-mail, nombre de usuario, contraseña y los datos para tu factura o enviarte tu pedido de la misma,etc.
- Es necesario que selecciones la casilla de Términos de servicio.
- Cuando aparecen estos botones... es donde decides, si deseas Registrate ó deseas comprar como invitado
Métodos de Pago
¿Cuales son las formas de pago?
Puede pagar con Tarjeta de Crédito y Débito por medio de PayPal, con Depósito a cuenta BBVA Bancomer, Banamex, Santander ya sea en efectivo o cheque y por medio de Transferencia Electrónica desde el portal de su Banco. Si va a pagar con PayPal deberá tener una cuenta con anterioridad o puede ir a esta pagina Servicios Financieros | App Para Transferencias | PayPal MX, y registrarse.
- Transferencia, Depósito ó Efectivo.Enviaremos información de los números de cuenta bancarios al recibir su pedido, será vía correo electrónico, (ó teléfono, ó móvil) para que haga su pago.
- Transferencia. Si tiene una cuenta bancaria en México, sin importar cual sea el banco y tiene acceso vía internet puede hacer una transferencia electrónica.
- Depósito en BBVA, Banamex, 7-ELEVEN, OXXO y depositar el importe de su compra a las cuentas anteriormente dadas.
Por medio de un correo electrónico a en la que le agradeceremos nos envíe una copia del pago, con esto tendremos la certeza de que su pago a procedido y podremos enviar su pedido.
PAGOS SEGUROS EN LÍNEA CON PAYPAL. Pago con Cuenta PayPal, Tarjeta de Crédito (Visa, o MasterCard) o Tarjeta de Débito (BBVA Bancomer, Banamex, HSBC, Santander y Banorte). Deberá elegir en las opciones de pago PayPal.
Contamos con el registro en paypal.com, una empresa establecida en Estados Unidos 100% legal y confiable, por medio de ella se realiza el cobro en su tarjeta, su información es completamente confidencial y el proceso está debidamente verificado por Visa o Master Card, no tiene de que preocuparse puede entrar a su web para verificar su información y/o dudas: paypal.com.
Una vez que haya HECHO SU PEDIDO Y ELEGIDO LA FORMA DE PAGO DE PAYPAL lo llevará a una ventana de ellos en donde se le pedirán los datos de su tarjeta, nosotros NO manejamos los datos de su tarjeta, el proceso el 100% por medio de PayPal.
Si no desea realizar el pedido por medio de nuestra página, llámenos y tomaremos su pedido vía telefónica:
(+52) 33 3650 0803 Guadalajara,Jal.Méx.
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